进口沃尔沃S6天盛娱乐注册0发动机严重烧机油

 新闻资讯     |      2022-01-07 15:04

投诉品牌: 沃尔沃(进口)

投诉车系: 沃尔沃S60(进口)

投诉车型: 2013款 2.0T T5 舒适版

投诉内容

2021年11月发现严重烧机油,1000公里烧1升,目前行驶10万公里了。通过了解发现这款进口T5发动机大多数车友都在10万公里出现烧机油现象。后发现是发动机2017年以前的活塞环设计缺陷会烧机油,厂家在2017年以后的车型上使用了改进的活塞环解决了烧机油情况,但是之前的产品并没有进行召回。目前很多沃尔沃车友群都有反映类似情况出现,我们认为2017年以前车型由于活塞环设计缺陷导致烧机油的问题,是属于厂家应该召回的范围,要求厂家履行应尽的义务,给更换改进后的发动机活塞,解决烧机油的问题,不应该以超过质保期为由拒绝给车主维修。厂家需要承担起维修大部分责任,因为是设计出现的严重问题,还是发动机。

投诉回复

沃尔沃(进口)厂家回复:您好,您的车辆已超过保修期,是需要自费维修的,建议您到经销商处检查维修。非常抱歉,经销商也会与您保持沟通。